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GARANTIA

A DIFRATELLI USA oferece uma garantia de 5 anos, comprometendo-se contra defeitos de material ou problemas de instalação. Caso algum produto, peça ou componente apresente falhas durante o uso normal, nosso serviço de Assistência Técnica pode ser acionado para possíveis substituições ou reparos, sem custo adicional.”

Por favor, observe que, embora nossos produtos tenham garantia, existem certas exceções à essa garantia como por exemplo:

 

  • Danos causados por falta de cuidado adequado, ou uso indevido dos produtos
  • Acidentes em geral ou sinais de interferência não autorizada.
  • Componentes fabricados por terceiros (como lâmpadas) não estão cobertos.
  • O desgaste normal, como desbotamento ao longo do tempo ou exposição à luz ou fumaça, não está coberto.
  • Danos decorrentes do uso em qualquer outra forma que não seja a recomendada por nós não estão cobertos.
  • Alterações feitas por qualquer pessoa não autorizada por nossa Assistência Técnica  não estão cobertas.

 

Durante a visita agendada, seu consultor explicará todos os detalhes específicos da cobertura de garantia específicos à sua localização e responderá a quaisquer perguntas que você possa ter. Após a conclusão da instalação, você receberá uma cópia impressa do termo de garantia para seus registros.

 

Para qualquer dúvida ou assistência relacionada à garantia, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco no telefone +1 (689) 258-9440

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